02 / FORMATION / PROGRAMME ADAPTABLE
Utiliser l’IA. Comprendre ses limites.
L’IA devient utile lorsqu’on sait choisir une tâche, préparer les informations et vérifier le résultat. Cette formation va de la compréhension des usages aux assistants et agents intégrés aux processus. Le niveau technique et les ateliers sont définis avec votre équipe.
VOTRE PARCOURS
Intelligence artificielle, assistants & agents
Pour qui ?
Responsables métier, équipes opérationnelles, chefs de projet et profils techniques qui souhaitent utiliser l’IA avec des repères clairs. Les modules d’acculturation et les ateliers d’intégration peuvent être organisés en parcours distincts.
Les prérequis.
Aucune programmation n’est nécessaire pour le parcours d’usage. Les ateliers d’intégration demandent des bases en développement et en API. Les accès aux outils, le corpus pédagogique et les informations pouvant être utilisées sont vérifiés avant la session.
Le format et le calendrier.
Le programme, la durée, le nombre de participants, les modalités et le tarif sont définis après cadrage. Les modules sont ajustés au niveau du groupe et au temps disponible.
LES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Ce que vous saurez
mettre en pratique.
- Choisir un cas d’usage précis et reconnaître les situations où l’IA apporte peu.
- Formuler une demande avec le contexte, les contraintes et le résultat attendu.
- Comprendre la recherche documentaire, les sources et les permissions d’un assistant.
- Distinguer un assistant, un agent et un workflow déterministe.
- Évaluer les réponses et prévoir les validations humaines nécessaires.
LE PROGRAMME / BASE DE TRAVAIL
Des modules.
Un fil conducteur.
- 01
Usages et limites des modèles
Comprendre ce qu’un modèle génère et pourquoi une réponse plausible doit être vérifiée. Décrire une tâche, ses entrées et ses risques. Comparer assistance à la rédaction, extraction d’informations et action sur un outil, avec des critères adaptés à chaque usage.
- 02
Contexte et prompting
Construire une consigne lisible, fournir les informations pertinentes et demander un format exploitable. Tester plusieurs formulations sur des exemples représentatifs. Repérer les réponses incorrectes ou ambiguës et conserver une validation lorsque l’enjeu le demande.
- 03
Assistants documentaires et agents
Examiner le rôle du corpus, de la recherche et des sources dans un assistant documentaire. Comprendre comment un agent utilise des outils et des permissions. Définir les actions autorisées, les points d’arrêt et les cas qui doivent être transférés à une personne.
- 04
Évaluation et exploitation
Préparer un jeu de questions avec leurs réponses attendues. Examiner qualité, sources, absence de réponse, latence et coût d’usage. Tester plusieurs profils d’accès et prévoir le suivi lorsque les documents, les règles ou le modèle changent.
LA PRATIQUE
Un usage IA évalué sur des questions concrètes.
Le groupe travaille sur un corpus pédagogique ou des documents dont l’usage est autorisé. Il définit les réponses attendues, compare les sorties et documente les limites. Le parcours technique peut aller jusqu’au prototype d’un assistant ou d’une action encadrée.
Les éléments produits pendant l’atelier.
- Une fiche de cas d’usage et de limites.
- Un jeu de questions d’évaluation avec les sources attendues.
- Une grille de vérification et des points de contrôle humain.
Les exercices et les échanges permettent de vérifier les compétences travaillées. Les supports et livrables sont précisés dans le parcours convenu.
ALLER PLUS LOIN
VOTRE ÉQUIPE / LA PROCHAINE ÉTAPE
Un sujet à maîtriser.
Un parcours à définir.
Indiquez vos objectifs, le nombre de participants, leur niveau actuel et la période souhaitée. Nous préciserons avec vous le programme, la durée, les modalités et le tarif.
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